Envíos y garantía
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Garantía de fábricaSi llega con una falla de fabricación, lo resolvemos.
Pago seguroPagas en el checkout de Shopify.
Envíos
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- Te enviamos el número de seguimiento por correo cuando tu pedido sale.
- Revisa tu dirección y comuna antes de pagar para evitar atrasos.
Garantía por falla de fábrica
- Cubre defectos de fabricación: el producto llega roto, incompleto o con una falla que no se debe al uso.
- No cubre daños por mal uso, cortes, golpes ni desgaste normal.
- Para usarla, escríbenos con tu número de pedido y una foto o video del problema. Revisamos tu caso y te damos la solución: cambio, reparación o devolución del dinero, según corresponda.
Arrepentimiento
Tienes 10 días desde que recibes el producto para ejercer tu derecho de retracto, con el producto sin uso y en su empaque. Escríbenos con tu número de pedido.
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